Правила возврата товара:

Интернет-магазин www.veloodejda.ru гарантирует высокое качество представленных товаров. Однако, если Вы по какой-либо причине не удовлетворены своей покупкой, мы примем Ваш заказ обратно, либо обменяем.

Товары, подлежащие обмену или возврату

Обмену или возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения упаковки и всех имеющихся приложений (ярлыки, этикетки и т.д.)

Обратите внимание, что наш интернет-магазин ни при каких условиях не осуществляет обмен/возврат товаров, бывших в использовании, не имеющих товарный вид, либо при повреждении или отсутствии этикеток, ярлыков, упаковки и прочих приложений к товару.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества

В случае, если доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

Порядок действий для обмена или возврата

После получения заказа покупатель имеет право на обмен/возврат товаров надлежащего качества в соответствии со ст. 20 Закона о Защите прав потребителей: «20.1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.»

Для осуществления обмена/возврата товара Вам необходимо в течение установленого законом срока связаться с нашим менеджером с помощью email или по телефону.

Товары, не подлежащие обмену или возврату

Обмену/возврату не подлежат чулочно-носочные изделия и нижнее бельё. Интернет-магазин www.veloodejda.ru имеет право не принимать товар на возврат или обмен, если изделия находятся в ненадлежащем виде (грязное, деформированное, с зацепками и т.д.) или в случае истечния срока возврата.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что вся представленная на сайте информация - касающаяся технических характеристик, цветовых сочетаний, стоимости изделий и сервисного обслуживания - носит информационный характер и ни при каких условиях НЕ ЯВЛЯЕТСЯ публичной офертой, которая определяется положениями Статьи 437(2) Гражданского Кодекса Российской Федерации.